La consultation pré-anesthésique
Nous vous proposons d’effectuer toutes les formalités administratives au bureau des admissions de la Clinique, lors de votre consultation pré-anesthésique (celle-ci doit avoir lieu au minimum 8 jours avant votre intervention et est obligatoire). Dès votre arrivée le jour de l’hospitalisation, veuillez vous présenter à l’accueil afin de valider votre dossier de pré- admission.
Vous êtes assuré social : l’établissement étant conventionné, les frais liés à l’hospitalisation sont pris en charge par les organismes d’assurance maladie. L’établissement vous délivrera les informations concernant les frais auxquels vous pourriez être exposé(e) à l’occasion d’activités de prévention, de diagnostic et de soins et les conditions de votre prise en charge. Cette communication concerne notamment :
- les tarifs des prestations d’hospitalisation donnant lieu à une prise en charge par les régimes obligatoires de Sécurité Sociale visés à l’article R.162-31 du code de la Sécurité Sociale;
- les tarifs des suppléments visés à l’article R.162- 31-1 du même code;
- les taux de prise en charge par les régimes obligatoires d’assurance maladie;
- les conditions dans lesquelles les frais d’hospitalisation sont réglés;
- le nom, la qualité, le secteur d’appartenance des praticiens et des auxiliaires médicaux conventionnés qui exercent en son sein ;
- les modalités de communication des tarifs d’honoraires par les médecins ou auxiliaires médicaux ainsi que, le cas échéant, des suppléments d’honoraires qu’ils pratiquent. L’ensemble des tarifs en vigueur vous est présenté dans un tableau récapitulatif affiché aux bureaux des Admissions, dans le petit classeur «informations pratiques» que vous trouverez dans votre chambre et il est joint également dans le livret d’accueil dans la pochette à rabat. L’établissement s’engage à vous remettre ou vous envoyer le double de la facture relative aux soins.
La chambre
La Clinique dispose de chambres particulières et de chambres à deux lits. Elles sont toutes équipées de :
- arrivée d’oxygène
- système d’aspiration
- système d’appel et de phonie avec les infirmières
- cabinet de toilette avec W-C
- placard de rangement
- téléphone (en location)
- télévision (en location)
La chambre particulière
Nous disposons d’un nombre limité de chambres particulières. Elles sont attribuées selon deux modes en fonction des places disponibles :
- sur demande du patient : les frais supplémentaires sont alors réglés par le patient, sauf en cas de prise en charge par la mutuelle,
- sur prescription médicale : cette démarche est particulière et requiert l’avis du Médecin conseil de la Caisse d’Assurance Maladie. Si vous souhaitez une chambre particulière, faites en la demande dès votre inscription. Si nous ne disposons pas d’une telle chambre à votre arrivée, nous ferons le maximum pour vous satisfaire le plus rapidement possible. Dans l’éventualité où votre mutuelle ne couvrirait pas cette prestation vous auriez à en acquitter le montant au moment de la sortie.
L'admission en urgence
Dans le cadre d’une hospitalisation en urgence, nous demandons à la famille ou à la personne accompagnant le patient de bien vouloir effectuer, dès que possible, les formalités administratives au bureau des Admissions.
Vous accompagnez un majeur protégé
Veuillez vous munir, lors de votre arrivée, des documents suivants : carte le groupe sanguin, carnet de santé, les ordonnances des traitements en cours, tous les documents (analyses, radios) demandées par le médecin ou l'anesthésiste.
Tranquillité
Lors de votre admission, il vous est possible de demander, auprès de notre standard, l’option TRANQUILLITÉ : les appels téléphoniques seront stoppés et, il sera conseillé à vos visiteurs de ne venir que le lendemain de votre intervention chirurgicale ou plus tard selon votre choix.
Anonymat
Lors de votre admission, il vous est possible de demander l’anonymat auprès de notre standard : vous ne recevrez aucun appel téléphonique, aucune visite. Pensez à donner votre code téléphonique à votre conjoint. Si une personne demande si vous êtes hospitalisé(e), le standard répondra qu’il ne vous connaît pas.