Nous mettons tout en oeuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible et que votre prise en charge soit la mieux appropriée à votre état. Ainsi, des groupes de réflexion se sont formés et lors de réunions pluridisciplinaires, les professionnels de la Clinique réfléchissent, d’après des référentiels, décrets ou recommandations, à des protocoles de prise en charge pour votre sécurité et votre confort.
Repas
Les repas sont confectionnés sur place par l’équipe hôtelière. Les repas sont servis en chambre aux heures suivantes :
Si vous suivez un régime : signalez-le dès votre arrivée aux infirmières et aide-soignantes ; elles en tiendront compte pour vos repas. Un goûter ou une collation pourra être servi et sera à votre charge.
Tous les jours, les menus du lendemain vous seront présentés par nos aides-soignantes afin de vous permettre un choix. L’apport aux malades de nourriture et de boissons venant de l’extérieur pourrait être contre-indiqué. Il est donc soumis à l’autorisation du personnel soignant.
Le téléphone
Vous disposez d’un téléphone individuel dans votre chambre vous permettant de recevoir les appels.
Demandez au bureau des admissions que l’on vous attribue une ligne directe (tarifs précisés lors de l’admission) qui vous permettra d’appeler vos correspondants directement et à toute heure. Communiquez-le à vos proches. Vos correspondants pourront alors vous appeler entre 7 h 30 et 22 h 00.
En raison des risques d’interférence avec les dispositifs médicaux (dont les stimulateurs cardiaques, les pompes à morphine etc…), l’utilisation des téléphones portables est interdite dans l’enceinte de la Clinique (circulaire ministérielle DH/EM1 n°40).
Dépôt d’argent ou valeurs
Nous vous recommandons de laisser à votre domicile, argent, bijoux, cartes bancaires, chéquiers, tous objets de valeur. A titre exceptionnel, il sera accepté de les déposer à votre arrivée dans le coffre central. A défaut de ces précautions la Clinique décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte.
Courrier
Il est distribué tous les jours, sauf le week-end. Vous pouvez remettre votre courrier affranchi au personnel du service.
Religions
Si vous en exprimez le désir auprès d’une infirmière, un ministre du culte vous rendra visite.
Coiffure
Si vous désirez la venue d’un coiffeur, adressez-vous à la responsable du service qui organisera son passage.
Télévision
Un téléviseur est mis à votre disposition moyennant un forfait. Veuillez en faire la demande à l’accueil, lors de votre admission. Afin de préserver le repos de vos voisins, il convient d’en user avec discrétion.
Presse
Votre journal peut vous être livré tous les jours du lundi au vendredi. Faites-en la demande la veille à l’accueil.
Séjour accompagnants
Pour commander des repas et/ou un lit d’accompagnant, adressez-vous à l’accueil au rez-de-chaussée.
Lits accompagnants
Pour les patients occupant une chambre particulière, les visiteurs peuvent bénéficier d’un service de lit accompagnant. Cette prestation est limitée à une personne. L’accompagnant doit faire sa commande auprès de la Réception avant 16 h pour le lit + petit déjeuner. Un bon à remettre au personnel de l’étage vous sera établi. Un reçu vous sera remis par l’hôtesse de l’accueil à chacune de vos commandes.
Repas accompagnants
Pour les patients occupant une chambre particulière, les visiteurs peuvent bénéficier d’un service de repas accompagnant. Cette prestation est limitée à une personne. L’accompagnant doit faire sa commande la veille auprès de la Réception avant 10 h pour le repas de midi et avant 16 h pour le dîner et le petit déjeuner du lendemain.
Sécurité incendie
Ne rien jeter par les fenêtres ou balcons. Toutes les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées dans notre établissement. Les consignes de sécurité sont affichées dans les chambres et les lieux communs. Les consignes d’évacuation des locaux sont affichées dans les lieux communs. Consultez-les. En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d’incidents.
Les repas sont confectionnés sur place par l’équipe hôtelière. Les repas sont servis en chambre aux heures suivantes :
- Petit-déjeuner : à partir de 8 h
- Déjeuner : à partir de 12 h
- Dîner : à partir de 19 h
Si vous suivez un régime : signalez-le dès votre arrivée aux infirmières et aide-soignantes ; elles en tiendront compte pour vos repas. Un goûter ou une collation pourra être servi et sera à votre charge.
Tous les jours, les menus du lendemain vous seront présentés par nos aides-soignantes afin de vous permettre un choix. L’apport aux malades de nourriture et de boissons venant de l’extérieur pourrait être contre-indiqué. Il est donc soumis à l’autorisation du personnel soignant.
Le téléphone
Vous disposez d’un téléphone individuel dans votre chambre vous permettant de recevoir les appels.
Demandez au bureau des admissions que l’on vous attribue une ligne directe (tarifs précisés lors de l’admission) qui vous permettra d’appeler vos correspondants directement et à toute heure. Communiquez-le à vos proches. Vos correspondants pourront alors vous appeler entre 7 h 30 et 22 h 00.
En raison des risques d’interférence avec les dispositifs médicaux (dont les stimulateurs cardiaques, les pompes à morphine etc…), l’utilisation des téléphones portables est interdite dans l’enceinte de la Clinique (circulaire ministérielle DH/EM1 n°40).
Dépôt d’argent ou valeurs
Nous vous recommandons de laisser à votre domicile, argent, bijoux, cartes bancaires, chéquiers, tous objets de valeur. A titre exceptionnel, il sera accepté de les déposer à votre arrivée dans le coffre central. A défaut de ces précautions la Clinique décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte.
Courrier
Il est distribué tous les jours, sauf le week-end. Vous pouvez remettre votre courrier affranchi au personnel du service.
Religions
Si vous en exprimez le désir auprès d’une infirmière, un ministre du culte vous rendra visite.
Coiffure
Si vous désirez la venue d’un coiffeur, adressez-vous à la responsable du service qui organisera son passage.
Télévision
Un téléviseur est mis à votre disposition moyennant un forfait. Veuillez en faire la demande à l’accueil, lors de votre admission. Afin de préserver le repos de vos voisins, il convient d’en user avec discrétion.
Presse
Votre journal peut vous être livré tous les jours du lundi au vendredi. Faites-en la demande la veille à l’accueil.
Séjour accompagnants
Pour commander des repas et/ou un lit d’accompagnant, adressez-vous à l’accueil au rez-de-chaussée.
Lits accompagnants
Pour les patients occupant une chambre particulière, les visiteurs peuvent bénéficier d’un service de lit accompagnant. Cette prestation est limitée à une personne. L’accompagnant doit faire sa commande auprès de la Réception avant 16 h pour le lit + petit déjeuner. Un bon à remettre au personnel de l’étage vous sera établi. Un reçu vous sera remis par l’hôtesse de l’accueil à chacune de vos commandes.
Repas accompagnants
Pour les patients occupant une chambre particulière, les visiteurs peuvent bénéficier d’un service de repas accompagnant. Cette prestation est limitée à une personne. L’accompagnant doit faire sa commande la veille auprès de la Réception avant 10 h pour le repas de midi et avant 16 h pour le dîner et le petit déjeuner du lendemain.
Sécurité incendie
Ne rien jeter par les fenêtres ou balcons. Toutes les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées dans notre établissement. Les consignes de sécurité sont affichées dans les chambres et les lieux communs. Les consignes d’évacuation des locaux sont affichées dans les lieux communs. Consultez-les. En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d’incidents.