Les repas
Le menu vous est proposé chaque jour pour le lendemain par les aides-soignants. Les accompagnants peuvent commander des repas à l’accueil. Les tickets permettant d’accéder à ces prestations sont en vente à l’accueil.
Les horaires des services :
Point de vente
Un distributeur de boissons chaudes et froides et de confiseries est à votre disposition au rez-de-chaussée dans le hall d’accueil.
Les visites
Les visites sont autorisées de 13h à 20h. Pour des raisons d’hygiène et de confort, il est souhaitable que le nombre de visiteurs soit limité à 2 et à 1 personne uniquement lors des repas. En service de surveillance continue, les visites sont réglementées par tranches horaires et limitées à 1 personne. Après chaque intervention, vous restez sous surveillance en salle de réveil ; les visites y sont alors interdites. La présence d’un accompagnant est autorisée, de jour comme de nuit. Un lit de repos, des repas et un petit déjeuner peuvent être portés aux accompagnants. Vous pouvez vous renseigner auprès du service.
La télévision
Un téléviseur est à votre disposition moyennant une redevance journalière. Un chèque de caution vous sera demandé lors de votre demande à l’accueil. Toute journée commencée sera facturée.
Le téléphone
Un code vous sera attribué. Vous pourrez dès lors appeler à l’extérieur et être joint, sans être obligé de passer par le standard. Le montant de vos communications vous sera facturé lors de votre sortie. Nous vous rappelons que pour des raisons de sécurité les téléphones portables sont strictement interdits au sein de l’établissement.
Le courrier
Il est distribué en fin de matinée, tous les jours sauf le week-end, par le personnel du service.
Votre linge
Vous devez vous munir de vos objets de toilette : gant, serviette, brosse à dents, peigne, rasoir, savonnette… et de vos effets personnels : pyjama, robe de chambre, pantoufles, serviette de table…
Argent et objets de valeur
Le port de bijoux, de prothèses dentaires ou autre, est formellement interdit lors des interventions chirurgicales. Nous vous recommandons fortement de ne garder ni bijoux, ni argent dans votre chambre.
Prise en charge linguistique
La clinique dispose de professionnels parlant différentes langues étrangères. Une liste de noms est disponible dans tous les services.
Vie spirituelle
Notre établissement respecte vos croyances et vos convictions. Vous pourrez vous livrer aux activités religieuses ou philosophiques de votre choix et suivre les préceptes de votre religion (recueillement, nourriture, etc.).
Tout usager a le droit d’exprimer ses convictions religieuses dans la limite du respect de la neutralité du service hospitalier. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander, par l’intermédiaire du personnel de votre étage ou du standard, l’assistance d’un représentant de votre culte. Les coordonnées des représentants des différents cultes peuvent être communiquées sur demande.
Cependant, ces droits doivent s’exercer dans le respect de la liberté des autres. « Tout prosélytisme est interdit, qu’il soit le fait d’une personne accueillie dans l’établissement, d’une personne bénévole, d’un visiteur ou d’un membre du personnel. »
À cet égard, il convient de veiller à ce que « l’expression des convictions religieuses ne porte pas atteinte à la qualité des soins et aux règles d’hygiène. Le malade doit accepter la tenue vestimentaire imposée compte tenu des soins qui lui sont donnés ».
De même, « il ne doit être porté atteinte ni à la tranquillité des autres personnes hospitalisées et de leurs proches, ni au fonctionnement régulier du service ». (Extraits de la Charte de la personne hospitalisée.) Selon l’Article L.1110-5 du code de la santé publique : « (…) toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée. » Nous nous engageons à prendre en charge votre douleur.
Pour plus d'informations
Le menu vous est proposé chaque jour pour le lendemain par les aides-soignants. Les accompagnants peuvent commander des repas à l’accueil. Les tickets permettant d’accéder à ces prestations sont en vente à l’accueil.
Les horaires des services :
- Petit déjeuner : entre 7h30 et 8h00
- Déjeuner : entre 12h et 12h30
- Dîner : entre 18h30 et 19h00
Point de vente
Un distributeur de boissons chaudes et froides et de confiseries est à votre disposition au rez-de-chaussée dans le hall d’accueil.
Les visites
Les visites sont autorisées de 13h à 20h. Pour des raisons d’hygiène et de confort, il est souhaitable que le nombre de visiteurs soit limité à 2 et à 1 personne uniquement lors des repas. En service de surveillance continue, les visites sont réglementées par tranches horaires et limitées à 1 personne. Après chaque intervention, vous restez sous surveillance en salle de réveil ; les visites y sont alors interdites. La présence d’un accompagnant est autorisée, de jour comme de nuit. Un lit de repos, des repas et un petit déjeuner peuvent être portés aux accompagnants. Vous pouvez vous renseigner auprès du service.
La télévision
Un téléviseur est à votre disposition moyennant une redevance journalière. Un chèque de caution vous sera demandé lors de votre demande à l’accueil. Toute journée commencée sera facturée.
Le téléphone
Un code vous sera attribué. Vous pourrez dès lors appeler à l’extérieur et être joint, sans être obligé de passer par le standard. Le montant de vos communications vous sera facturé lors de votre sortie. Nous vous rappelons que pour des raisons de sécurité les téléphones portables sont strictement interdits au sein de l’établissement.
Le courrier
Il est distribué en fin de matinée, tous les jours sauf le week-end, par le personnel du service.
Votre linge
Vous devez vous munir de vos objets de toilette : gant, serviette, brosse à dents, peigne, rasoir, savonnette… et de vos effets personnels : pyjama, robe de chambre, pantoufles, serviette de table…
Argent et objets de valeur
Le port de bijoux, de prothèses dentaires ou autre, est formellement interdit lors des interventions chirurgicales. Nous vous recommandons fortement de ne garder ni bijoux, ni argent dans votre chambre.
Prise en charge linguistique
La clinique dispose de professionnels parlant différentes langues étrangères. Une liste de noms est disponible dans tous les services.
Vie spirituelle
Notre établissement respecte vos croyances et vos convictions. Vous pourrez vous livrer aux activités religieuses ou philosophiques de votre choix et suivre les préceptes de votre religion (recueillement, nourriture, etc.).
Tout usager a le droit d’exprimer ses convictions religieuses dans la limite du respect de la neutralité du service hospitalier. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander, par l’intermédiaire du personnel de votre étage ou du standard, l’assistance d’un représentant de votre culte. Les coordonnées des représentants des différents cultes peuvent être communiquées sur demande.
Cependant, ces droits doivent s’exercer dans le respect de la liberté des autres. « Tout prosélytisme est interdit, qu’il soit le fait d’une personne accueillie dans l’établissement, d’une personne bénévole, d’un visiteur ou d’un membre du personnel. »
À cet égard, il convient de veiller à ce que « l’expression des convictions religieuses ne porte pas atteinte à la qualité des soins et aux règles d’hygiène. Le malade doit accepter la tenue vestimentaire imposée compte tenu des soins qui lui sont donnés ».
De même, « il ne doit être porté atteinte ni à la tranquillité des autres personnes hospitalisées et de leurs proches, ni au fonctionnement régulier du service ». (Extraits de la Charte de la personne hospitalisée.) Selon l’Article L.1110-5 du code de la santé publique : « (…) toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée. » Nous nous engageons à prendre en charge votre douleur.
Pour plus d'informations