Notre priorité...

La satisfaction des patients.

Nos objectifs...

Assurer la sécurité et la qualité des soins donnés au patient. Promouvoir une politique de développement continu de la qualité sur l'ensemble des établissements du groupe.

Nos moyens...

Tous ceux que nous jugeons indispensables.

Une vraie démarche "Assurance Qualité"...

Avec la direction du groupe, l'ensemble des acteurs (médecins, chirurgiens, personnel soignant et administratif) est impliqué dans la démarche d'amélioration continue de la qualité.
Cette démarche s'intègre dans une démarche de gestion globalisée des risques pour la sécurité de tous.

Pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter :

E-mail : qualite@bordeauxnord.com

Vous souhaitez recevoir notre livret d'accueil (choisissez l'établissement) :
- Polyclinique Bordeaux Nord,
- Maternité Bel Air / Bordeaux Nord,
- Polyclinique Bordeaux Rive Droite,
- Polyclinique Bordeaux Caudéran.
- Clinique d'Arcachon
- Clinique Chirurgicale Bel-Air

Les visites de certification...

La certification est une procédure d'évaluation réalisée par la Haute Autorité de Santé (HAS, anciennement ANAES), organisme externe à l'établissement de santé. Elle vise à assurer la sécurité et la qualité des soins donnés au patient et à promouvoir une politique d'amélioration continue de la qualité au sein des établissements. Les visites sont effectuées par des professionnels qui évaluent l'ensemble du fonctionnement et des pratiques de l'établissement de santé.

Les comptes-rendus sont disponibles sur le site de l'HAS : www.has-sante.fr